Zásady ochrany osobních údajů

Tento dokument obsahuje informace o zpracování osobních údajů uživatelů služby SkladApp v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Martin Jašíček, IČ: 22270591, se sídlem Tovéř 220, 78316 (dále jen „Správce" nebo „Poskytovatel"). Správce provozuje službu SkladApp a určuje způsob a účel zpracování osobních údajů v rámci této služby.

Kontakt na Správce:
E-mail: jasicek.martin@gmail.com
Adresa: Tovéř 220, 78316

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

V rámci provozu SkladApp mohou být o Uživatelích (případně jejich zástupcích) shromažďovány a zpracovávány následující kategorie osobních údajů:

Identifikační a kontaktní údaje

Jméno a příjmení (u fyzické osoby), případně název firmy, IČ/DIČ, adresa sídla či podnikání, e-mailová adresa, telefonní číslo. Tyto údaje poskytujete při registraci a vedení uživatelského účtu. Slouží k identifikaci Uživatele, umožnění přístupu do Služby a komunikaci s Uživatelem (např. zasílání důležitých oznámení, podpory, faktur apod.).

Údaje o uživatelském účtu

Přihlašovací údaje (uživatelské jméno nebo e-mail, heslo – hesla ukládáme v zahashované podobě), nastavení účtu, záznamy o přihlášení a aktivitě v Službě (logy). Tyto informace jsou nezbytné k zajištění funkčnosti Služby a bezpečnosti účtu.

Údaje o používání Služby

Informace o tom, jak Uživatel se Službou pracuje – např. uložené skladové položky, kategorie zboží, údaje o pohybech zásob (příjmy/výdeje), případně další záznamy vložené Uživatelem v rámci Služby. Dále sem spadají informace o integracích, které Uživatel využívá (např. připojený pokladní systém). Tyto údaje jsou primárně neosobní povahy (týkají se zboží a skladových operací), nicméně mohou být spojeny s identitou Uživatele jakožto majitele účtu.

Údaje z Chrome pluginu (doplňku prohlížeče)

Pokud Uživatel využívá náš oficiální Chrome plugin pro import produktů, dochází ke zpracování dat získaných z webových stránek dodavatelů. Tento plugin shromažďuje vybrané informace z webové stránky dodavatele, na které Uživatel právě nakupuje nebo prohlíží zboží – typicky název produktu, jeho cenu, balení (velikost či množství v balení), jednotky, dostupnost/skladovost či alergeny.

Plugin nezískává žádné osobní údaje (nejde-li o informace zahrnuté v názvu produktu apod.) ani nepřistupuje k žádným citlivým údajům či cookies z těchto webů. Vybrané informace o produktu jsou odeslány přímo do Služby prostřednictvím zabezpečeného API, a to na základě přání Uživatele (potvrzení importu).

Údaje z propojených pokladních systémů

SkladApp umožňuje napojení na externí pokladní systémy (aktuálně např. Dotykačka; v plánu jsou integrace dalších jako Storyous atd.). Pokud Uživatel takové propojení aktivuje, přijímá Služba automatizovaně údaje o prodejích z pokladního systému (např. prostřednictvím API nebo webhooku). Konkrétně může jít o informace typu: ID prodané položky, název položky, množství/počet prodaných kusů, prodejní cena a čas prodeje.

Do SkladApp se v rámci této integrace nepřenášejí žádné osobní údaje zákazníků (údaje se týkají pouze položek zboží).

Technické údaje a cookies

Při návštěvě webových stránek SkladApp (případně užívání webové aplikace) můžeme sbírat technické informace, jako je IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, čas přístupu, a údaje získané pomocí cookies a analytických nástrojů. Tyto informace nám pomáhají analyzovat návštěvnost a používání našeho webu a zlepšovat Službu. Podrobnosti o cookies a analytice jsou uvedeny v Zásadách používání cookies.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Poskytování a provoz Služby

Vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje o účtu a o používání Služby zpracováváme primárně proto, abychom vám mohli Službu vůbec poskytovat – tj. vytvořit a udržovat váš účet, umožnit vám evidovat skladové položky, importovat data z pluginu, přijímat data z pokladny atd. Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy (tj. Podmínek užívání Služby), kterou jste s námi uzavřeli při registraci.

Aktualizace skladových dat a integrace s třetími systémy

Údaje získané prostřednictvím Chrome pluginu a pokladních systémů zpracovává Služba automatizovaně za účelem aktualizace vašeho katalogu produktů a skladových zásob. Tyto operace probíhají na váš pokyn nebo základě vašeho nastavení, a jejich účelem je zefektivnit správu skladu.

Komunikace a podpora

Kontaktní údaje (e-mail, telefon) můžeme využít k zasílání oznámení souvisejících s provozem Služby (např. potvrzení registrace, informace o výpadcích či změnách Služby, odpovědi na vaše dotazy na podpoře). Tyto zprávy nejsou obchodními sděleními; jde o nezbytnou komunikaci v rámci plnění smlouvy.

Marketing a novinky

4. Sdílení a předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro zajištění funkčnosti Služby nebo kdy nám takovou povinnost ukládá zákon. Ke zpracování osobních údajů využíváme také služby třetích stran (tzv. zpracovatelů), kteří zpracovávají údaje pouze dle našich pokynů a pro naše účely:

• Poskytovatelé IT služeb a úložišť dat: SkladApp může být provozován na serverech třetích stran (cloudové infrastruktury). Snažíme se volit takové dodavatele, kteří mají servery umístěné v EU, případně v zemích s odpovídající úrovní ochrany osobních údajů.
• Google Analytics: Na našem webu využíváme analytickou službu Google Analytics od společnosti Google LLC. Ta prostřednictvím cookies shromažďuje údaje o návštěvnících webu a jejich chování. Tyto údaje (včetně zkrácené IP adresy) jsou přenášeny a ukládány na serverech společnosti Google.

Mimo výše uvedené případy neposkytujeme vaše osobní údaje žádným dalším subjektům. Zejména neprodáváme ani nepronajímáme osobní údaje třetím stranám za marketingovými účely.

5. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu pro naplnění uvedených účelů nebo po dobu stanovenou právními předpisy:

• Údaje o uživatelském účtu zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu. Po zrušení účtu vaše osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme do 30 dnů, vyjma údajů, které musíme podle zákona uchovat.
• Údaje o skladových položkách jsou uchovávány po dobu používání Služby. Po ukončení smlouvy mohou být tato data smazána nebo anonymizována.
• Fakturační údaje a záznamy o platbách jsme povinni uchovávat po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy – účetní a daňové doklady zpravidla 10 let od konce zdaňovacího období.
• Technické logy uchováváme po dobu několika měsíců (typicky 6–12 měsíců) pro účely bezpečnosti.
• Údaje z Google Analytics jsou uchovávány společností Google typicky 14 měsíců od poslední aktivity.

6. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte jako subjekt údajů (Uživatel) následující práva:

• Právo na přístup k údajům: Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat k nim přístup (tj. obdržet kopii všech osobních údajů, které o vás vedeme).
• Právo na opravu: Pokud zjistíte, že o vás evidujeme nepřesné či neaktuální osobní údaje, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut"): Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů. Upozorňujeme, že právo na výmaz není absolutní – nemůžeme vymazat údaje, které musíme ze zákona uchovat.
• Právo na omezení zpracování: V určitých situacích můžete žádat, abychom dočasně omezili zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: Pokud zpracováváme vaše údaje na základě našeho oprávněného zájmu, máte právo kdykoli vznést námitku proti takovému zpracování.
• Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme nějaké údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Veškerá svá práva můžete uplatnit kontaktováním Správce na e-mailové adrese jasicek.martin@gmail.com. Na vaši žádost či námitku odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od obdržení.

Pokud byste nebyli spokojeni se zpracováním svých osobních údajů z naší strany, máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu. Dozorovým úřadem v ČR je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů, aby nemohlo dojít k jejich ztrátě, neoprávněnému přístupu, pozměnění či jinému zneužití. Patří sem například:

• Šifrování citlivých dat
• Zabezpečení serverů firewall a antivirovou ochranou
• Pravidelné zálohování databází
• Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby
• Proškolení zaměstnanců v oblasti ochrany dat

Uživatel je rovněž povinen uchovávat své přístupové údaje k účtu (hesla, API tokeny apod.) v tajnosti a chránit je před zneužitím. Poskytovatel nikdy nepožaduje po Uživateli sdělení hesla (s výjimkou jeho zadání na přihlašovací stránce Služby).

8. Cookies a analytické nástroje

SkladApp, resp. naše webové stránky, používají tzv. cookies a obdobné technologie. Jedná se o malé textové soubory, které jsou při návštěvě webu ukládány ve vašem koncovém zařízení a slouží např. k rozpoznání prohlížeče, zapamatování uživatelských preferencí či pro analytické účely.

Podrobné informace naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

V této sekci shrnujeme jen základní informace:

• Nezbytné (technické) cookies – jsou nutné pro správné fungování našich stránek a Služby. Pro jejich použití nepotřebujeme souhlas.
• Analytické cookies (Google Analytics) – umožňují nám sledovat návštěvnost a výkon našich stránek. Využíváme je výhradně ke statistickým účelům.
• Marketingové cookies – nepoužíváme marketingové cookies ani cookies třetích stran pro cílení reklamy.

9. Předávání údajů do zahraničí

Osobní údaje zpracováváme převážně na území České republiky, případně v rámci Evropské unie. Některé údaje (např. data z Google Analytics či zálohy dat) však mohou být přenášeny nebo ukládány na serverech mimo EU, konkrétně ve Spojených státech (USA).

K takovému předání dochází vždy v souladu s kapitolou V GDPR – buď na základě standardních smluvních doložek o ochraně osobních údajů (SCC) mezi námi a příjemcem, nebo na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně.

Google LLC (poskytovatel Google Analytics) je certifikován v rámci systému EU–US Data Privacy Framework, což znamená uznání odpovídající úrovně ochrany u tohoto příjemce.

10. Závěry a kontakt

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být podle potřeby aktualizovány, zejména pokud dojde ke změnám ve zpracování údajů nebo v příslušné legislativě. O významných změnách vás můžeme informovat e-mailem nebo oznámením na našem webu/Službě. Aktuální verze Zásad je vždy dostupná na našich webových stránkách.

Máte-li jakékoli dotazy, připomínky či žádosti týkající se vašich osobních údajů nebo těchto Zásad, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu martin.jasicek@gmail.com.

Datum účinnosti tohoto dokumentu: 3. 2. 2026